Avant le déménagement
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ? La plupart des déménagements locaux se réservent deux à trois semaines à l'avance. La fin du mois et les mois d'été se remplissent plus vite, alors réservez tôt si votre bail se termine à ces moments.
Dois-je préparer quelque chose avant l'arrivée de l'équipe ? Un minimum de rangement dans les corridors et un espace de stationnement libéré près de la porte aident beaucoup. Le reste, l'équipe s'en occupe.
Le jour du déménagement
Dois-je aider à porter les meubles ? Non, et nous préférons que vous n'essayiez pas. Cela ralentit habituellement le travail et augmente le risque de blessure pour une personne qui n'est pas habituée.
Que se passe-t-il si un objet ne passe pas dans une porte ? L'équipe mesure avant d'essayer de forcer quoi que ce soit, et propose une autre approche, comme démonter une partie du meuble ou passer par une autre ouverture.
Emballage et objets particuliers
Pouvez-vous emballer seulement certaines pièces ? Oui, plusieurs clients emballent eux-mêmes les objets simples et nous laissent la cuisine, la vaisselle et les objets fragiles.
Que faites-vous avec un piano ou un objet lourd et particulier ? Ces objets sont signalés dès le survol initial, pour que le bon équipement et le bon nombre de personnes soient prévus à l'avance plutôt que découverts sur place.
Après le déménagement
Offrez-vous le déballage ? Oui, l'équipe peut vider les boîtes, ranger la vaisselle et remonter les meubles démontés à la nouvelle adresse, puis repartir avec le carton.
Que faire si quelque chose semble manquer ? Vérifiez d'abord l'inventaire remis au chargement, puis communiquez avec nous rapidement pour que nous puissions vérifier avec l'équipe.
Entreposage et longue distance
Que faire si les dates des deux logements ne concordent pas ? Un entreposage de courte durée comble l'écart entre la sortie de l'ancien logement et l'entrée dans le nouveau, sans avoir à faire deux allers-retours séparés.
Comment fonctionne la tarification pour un déménagement longue distance ? Elle tient compte du volume à transporter et de la distance à parcourir, avec une estimation écrite remise avant votre départ pour que tout soit clair dès le début.
Objets particuliers et cas spéciaux
Pouvez-vous transporter un coffre-fort ou un gros électroménager encastré ? Oui, ces objets sont simplement signalés au moment de l'estimation pour que le bon nombre de personnes soit prévu à l'avance.
Que se passe-t-il si la date change à la dernière minute ? Contactez-nous dès que possible. Selon les disponibilités, un changement de date est souvent possible sans complication majeure. Plus vous nous avisez tôt, plus il est facile de réorganiser l'horaire sans perdre votre place dans le calendrier.